Поставка рабочих станций и оргтехники

Поставляем компьютеры, ноутбуки, мониторы, периферию и печатную технику для организаций: с типовыми конфигурациями под роли, предустановкой корпоративного образа, маркировкой и постановкой на учёт. Технику привозим готовой к работе, а не в коробках, которые кто-то потом будет распаковывать и настраивать.

Коротко о задаче

Технику для сотрудников обычно покупают в розницу и поштучно: понадобился компьютер — сходили и купили. Способ рабочий, пока сотрудников десять. Дальше он начинает стоить дороже, чем кажется.

Парк становится разнородным. У каждого своя модель, свой набор драйверов, своя версия системы. Проблема, решённая на одной машине, не решается на остальных. Настройка нового рабочего места каждый раз делается заново.

Гарантия оказывается бытовой. Розничная техника обслуживается по общим правилам: сдал в сервис, жди две-три недели. Для сотрудника это две-три недели простоя или поиск подменной машины.

Конфигурации подобраны наугад. Бухгалтеру купили производительную машину, потому что была скидка, а конструктору — обычную, потому что о его задачах не спросили. Через полгода первый доволен, второй ждёт по минуте на каждую операцию.

Учёта нет. Что где стоит, за кем закреплено, когда куплено и когда кончается гарантия — известно приблизительно. При инвентаризации выясняется, что часть техники не находится.

И отдельно про печать: аппараты выбирают по цене устройства, а не по стоимости страницы, и переплачивают на расходниках в разы за пару лет.

Что входит в услугу

• Типовые конфигурации по ролям

Разбираем задачи подразделений и собираем несколько стандартных конфигураций: офисная работа, работа с графикой и расчётами, разработка, торговая точка. Дальше закупка идёт наборами, а не по одному.

• Корпоративные линейки

Подбираем технику с корпоративными условиями обслуживания: срок гарантии, обмен или ремонт на месте, доступность запасных частей. Разница с бытовой линейкой в цене небольшая, в простое — существенная.

• Ноутбуки и защита данных

Для мобильных сотрудников отдельно решаем вопрос шифрования дисков и резервного копирования рабочих файлов. Потерянный ноутбук не должен становиться утечкой. Смотрите {{ссылка: Управление рабочими местами пользователей}}.

• Мониторы и периферия

Подбор под задачи и под рабочее место, включая эргономику. Второй монитор для работы с документами окупается быстрее, чем кажется.

• Печатная техника

Подбор по стоимости страницы и ресурсу, а не по цене аппарата. Унификация парка по расходным материалам. Смотрите {{ссылка: Управление оргтехникой}}.

• Предустановка образа

Техника приезжает с установленной системой, программами, подключением к корпоративному контуру и настройками. Рабочее место готово в день поставки.

• Маркировка и учёт

Инвентарные номера, внесение в реестр с серийными номерами, конфигурацией, датой поставки, сроком гарантии и закреплением за сотрудником.

• Поставка партиями

Плановые закупки по графику вместо срочных покупок по розничным ценам. Смотрите {{ссылка: Модернизация парка оборудования}}.

• Вывод старой техники

Приём заменяемого оборудования, гарантированное удаление данных с накопителей, списание и утилизация.

Что это даёт заказчику

• Одинаковый парк. Настройки, драйверы и решения проблем универсальны.
• Рабочее место в день поставки. Техника приезжает настроенной, а не в коробке.
• Корпоративное обслуживание. Отказ решается ремонтом на месте или подменой, а не походом в сервис.
• Конфигурация под задачи. Каждый получает то, что ему нужно для работы.
• Известная стоимость печати. Аппараты подобраны по расходникам, а не по ценнику.
• Порядок в учёте. Понятно, что где стоит, за кем закреплено и когда кончается гарантия.

Как мы работаем

Начинаем с инвентаризации текущего парка и разговора о задачах подразделений. Часто выясняется, что часть техники не нужно менять, а нужно перераспределить: машина, которой не хватает конструктору, вполне годится для работы с документами.

Конфигурации фиксируем и держим несколько лет. Смысл стандартизации теряется, если каждый год набор меняется.

Закупки планируем партиями по графику. Срочная покупка одной машины в рознице всегда дороже плановой закупки десяти.

Наш опыт

Мы обслуживаем более десяти организаций, включая объекты с посменной работой, где рабочими местами пользуются разные люди в разные смены, и торговые зоны с кассовым и фискальным оборудованием.

Технику мы подбираем как те, кто потом будет её обслуживать по договору. Разнородный парк дороже в поддержке для нас самих, поэтому в стандартизации мы заинтересованы не меньше заказчика.

Расскажите, сколько рабочих мест и чем на них занимаются. Начнём с инвентаризации и типовых конфигураций.